為進一步将黨的群衆路線教育實踐活動和我院規範醫療行為主題教育活動緊密結合起來，豐富和拓展活動形式和載體，我院于12月底舉辦了“口院好聲音”電話接聽服務競賽活動。
由我院行風監督員、媒體記者、患者和社會群衆代表組成的聯合調查團，對我院各窗口服務崗位工作人員作不定期的電話服務調查，從電話服務規範用語、咨詢服務質量、醫療接待規範和特殊情況處理等方面進行評分，得出比賽結果，評出口腔内科黨支部和口腔颌面外科黨支部集體獎2名；個人獎3名，分别是牙體牙髓病科孫婷、兒童口腔科王欣然、高級專家診療中心汪清風。
希望醫院各窗口崗位同志以病人為中心，秉持“親切真誠、專業規範、人文關懷”的理念，從規範接聽電話的細節做起，與病人進行良好溝通，将我院的人文服務落到實處。
黨委辦公室